Wie nu stilzit, valt straks af: digitalisering is lastige materie

Dit is een publicatie van Regio Business en Rabobank.

‘Ik lag er soms wakker van’, zegt Felipe Munoz (43). ‘Ik heb namelijk geen verstand van digitalisering, ik verkoop tape. Maar digitalisering is wél de toekomst. Gelukkig helpen deze partners me bij dit complexe vraagstuk.’ Lees meer over zijn geweldige samenwerking met Ralf Daggers (47) van Midpoint Brabant en Bas Snels (49), directeur Bedrijven Rabobank Tilburg en omstreken.

‘Sommige ondernemers zien deze vorm van innovatie als een kostenpost’, trapt Ralf Daggers af. ‘Maar wij bewijzen dat het vóór ze werkt. De juiste digitale inrichting kan jouw business namelijk enorm ondersteunen. Hoe? Door ze Smart MKB te bieden, een programma dat ondernemers en hun onderneming echt verder helpt.’

Smart MKB

Midpoint Brabant is een samenwerking tussen overheid, onderwijs en het bedrijfsleven dat de maatschappelijk opgaves innovatie, circulaire economie en human capital wil verbeteren. Samen met onder meer Van Spaendonck Groep en Rabobank is Smart MKB écht smart te noemen. Ralf Daggers, programmadirecteur bij Midpoint Brabant: ‘We onderzoeken hoe data voor jou business kan genereren. De commerciële marktwerking tussen een ondernemer en een IT bedrijf mist deze expertise vaak. Meer dan eens moet de ondernemer zo’n businessdoel zélf bekijken en uiteenzetten. Maar wij denken mee, bieden passende begeleiding.’ Vervolgens verloopt het traject volgens een stappenplan langs een roadmap. Is je data op orde? Hoe staat het met de automatiseringsgraad? Welke algoritmes moet je opbouwen en welke partners zet je daarbij in? Voor de pilot van Smart MKB werd een mooi aantal klanten benaderd, waaronder Felipe Munoz van All Tape Supplies. ‘Toevallig heb ik vanochtend weer een sessie met Ralf gehad’, reageert de CEO en mede-eigenaar enthousiast. ‘Hij weet precies wat hij moet vragen, brengt mijn onderneming helder in kaart en legt voor mij de juiste contacten. Als ondernemer ben je immers vaak met hele andere dingen bezig.’

Duurzamer groeien

Bas Snels, directeur Bedrijven bij Rabobank Tilburg en omstreken haakt in. Hij legt uit dat Rabobank drie belangrijke thema’s actief omarmt; energietransitie, circulariteit en verduurzamen & digitalisering. ‘We helpen graag klanten om duurzamer te groeien’, verduidelijkt hij. ‘Vergeet niet, regio Tilburg bestaat veelal uit mkb-bedrijven. Dat is een heel andere omgeving dan bijvoorbeeld Eindhoven, waar ASML en Philips zich bevinden. Dit betekent dat we in de Tilburgse regio heel hard aan het ondernemen zijn, maar af en toe wel eens iets vergeten. Zoals dit dataficerings- en digitaliseringsvraagstuk. Je kunt veel met dataficering en digitalisering, maar zorg eerst dat je je data op orde hebt als je wil dat je bedrijf over vijf jaar tot de koplopers in het Brabantse behoort.’ Smart MKB, een platform voor ondernemers, bestaande uit één loket, maakt in korte tijd een blauwdruk van je bedrijf en geeft je richting. ‘We kijken ook naar wie er in welke fase het beste bij je past’, vult Bas aan. ‘Dat kan in de beginfase bijvoorbeeld een student van Avans of Fontys zijn of, in een later stadium, een deskundige zzp’er of ander expertbedrijf uit de omgeving van Tilburg. Het is lastige materie en Smart MKB helpt jou als ondernemer om daar grip op te krijgen. Zo wordt jouw bedrijf toekomstbestendiger.’

Black box

Felipe Munoz telt als een uitstekend voorbeeld als het om de juiste referentie gaat. Blind stapte hij erin, nu is er voor hem geen weg meer terug: ‘De materie is voor mij echt een black box, er is zoveel mogelijk op dit vlak. Je weet wat je erin stopt en wat je eruit kunt halen, maar van de legio mogelijkheden onderweg ga je duizelen. En dan ben je blij met experts die meekijken en zich in jouw bedrijf verplaatsen.’ Bas reageert: ‘Wat dat betreft onderscheidt Felipe zich als ondernemer. Niet iedereen durft onbevangen in een dergelijk traject te stappen en door te pakken. Knap als je dit doet terwijl je de materie niet kent.’ Felipe vervolgt: ‘Alles gaat sneller tegenwoordig. Ook onze klanten willen producten liever vandaag dan morgen geleverd zien, waar dan ook in Europa. Geen weken wachten meer, maar vijf tot acht dagen, custom made. Dit kunnen we voor de langere termijn alleen maar blijven doen door de juiste data te mixen met de juiste apparaten, op het juiste moment. Geautomatiseerd. Als we dat semi handmatig moeten blijven doen, kost ons dat te veel tijd. Digitalisering is voor ons essentieel.’

Inspiratie

De drie heren inspireren elkaar en dat is aan tafel goed merkbaar. ‘Felipe heeft een droom die hij elke dag pokon geeft’, zegt Ralf. ‘Zo is hij iedere dag aan zijn organisatie aan het werken in plaats van voor de organisatie. Mooi is dat.’ Bas vult aan: ‘Felipe laat zien hoe je omgaat met innovatie. Met verandering en verbetering. Innovatie is de aarde van een bedrijf om te blijven bestaan.’ Van Ralf leert Bas veel meer over digitalisering. Zodanig dat hij speciaal voor Smart MKB een cloud-gerelateerde masterclass op Nyenrode volgde. Felipe staat voor de volle 100 procent achter de samenwerking: ‘Veel ondernemers zijn bezig met ‘hoe gaan we geld verdienen?’ Maar ik vind dat geld het resultaat moet zijn van een goede organisatie. Daar investeer ik graag in.’

 

Tekst: Jeanette van Haasen

Fotografie: Kees Bennema

 


JCI webinar deel 2: Smart Services in Midden-Brabant

Het middagprogramma van het landelijke CvA/JCI Hart van Brabant webinar op 9 januari stond in het teken van de ‘smart’ ontwikkelingen in Midden-Brabant. Het thema: Hart van Brabant, Ongewoon Anders. Met Midpoint Brabant als host. Een van de hoofdonderwerpen was Smart Services. Vanuit de Spoorzone vertellen Berend de Vries, Loet Visschers en Ralf Daggers over hoe smart de regio is.

Berend de Vries, wethouder Economie van gemeente Tilburg, vanuit de LocHal in de Spoorzone: “De nieuwe Spoorzone is een plek waar alle Tilburgers welkom zijn en ook bijna allemaal komen. Het is echt een plek om te zijn, om te leven, om te wonen. De gebiedsontwikkeling was best lastig, maar we hebben de Spoorzone aan de praat gekregen. De ene na de organisatie zegt nu: hier willen we ons vestigen. We hebben ervoor gezorgd dat mensen het gebied leren kennen, onder andere door festivals en tijdelijk gebruik toe te staan. Als overheid hebben we laten zien dat we ook echt willen investeren in dit gebied, voor de troepen uit, met durf, met lef. En dat we ruimte bieden aan de nieuwe dienstverlenende industrie. De Spoorzone is het economische hart van onze regio, met onder meer de LocHal, MindLabs, Gebouw88 en Plan-T en volop vestigingsmogelijkheden, van startups tot gevestigde bedrijven.”

Loet Visschers, directeur MindLabs: “MindLabs is een samenwerkingsorganisatie van drie kennisinstellingen: ROC Tilburg, Fontys Hogescholen en Tilburg University. Gemeente Tilburg en Provincie Noord-Brabant zijn de founders. Inmiddels is ook de BUas uit Breda partner. Artificial intelligence is een sleuteltechnologie. Het maakt alles anders dan daarvoor. Een disruptieve technologie. Wij moeten ons als mensen hierin bekwamen. We gaan samen met partners slimme oplossingen verzinnen voor de maatschappelijke uitdagingen. Smart Services gaat enerzijds over een zelfstandige economie waar je zelf geld mee kunt verdienen en anderzijds is het een enabler om traditionele bedrijven om meer toekomstbestendig te maken. Een ecosysteem is een mix van grote bedrijven die de kritische vragen stellen, mkb-bedrijven voor de breedte, en startups, scale-ups en spinoffs voor de nieuwe ideeën. We hebben ze allemaal nodig. Straaljagerpiloten van de Koninklijke Luchtmacht moesten voor training eerst altijd de lucht in of oefenen in simulatoren, maar het kan nu ook met artificial intelligence, bij wijze vanuit hun eigen huiskamer. We werken nauw samen met TU Eindhoven die meer de harde dataficering heeft en met JADS in Den Bosch die de combinatie biedt van beide universiteiten. Met Tilburg University en MindLabs kijken we vooral naar: wat betekent dit nou voor de mens en de samenleving. We zitten eigenlijk vooral te wachten op de jonge ondernemer die vernieuwing brengt.”

Ralf Daggers, programmadirecteur Midpoint Brabant Smart Services: “Wij zijn hard bezig om het bedrijfsleven in Midden-Brabant te digitaliseren. Als je hier als bedrijf de komende vijf jaar niet aan begint, dan is het einde business model. Als Midpoint Brabant helpen we om die versnelling op gang te brengen. Wij staan naast hen om te bekijken welke case we kunnen starten en welk stappenplan of data-actieplan hiervoor nodig is. Je kunt hierbij zelf kiezen wie je inschakelt: stagiaires, zzp’ers of een professioneel ICT-bedrijf. Eerst maak je een datascan, dan breng je je apparaten en IoT-protocollen naar de cloud, vervolgens ga je de data diagnostisch goed neerzetten, en tot slot ga je met algoritmen voorspellen wat data voor jouw business kunnen betekenen. Met ons programma Smart MKB zet je de digitalisering en dataficering goed neer. Als je een stap verder wilt gaan met een fundamentele onderzoeksvraag, dan is er het topinstituut MindLabs. Ik hoop dat iedereen Nederland gaat voelen dat digitalisering echt voor je kan werken. Start gisteren, blijf het morgen doen, en ook overmorgen.”

De gehele uitzending bekijken?

Bekijk hier de uitzending over Smart Services in Midden-Brabant.

https://youtu.be/uZt6DpQQOHc

 


Midpoint Brabant start Smart MKB: meer business met datagedreven ondernemen

Zakelijk succes hangt steeds meer af van digitalisering en het benutten van data. Maar waar begin je? Heb je als ondernemer zelf de tijd en kennis in huis om de juiste keuzes te maken? Neem je al meteen een dataspecialist of externe adviseur in dienst of is dat te kostenintensief? En heb je de kennis en middelen om een eigen ICT-platform goed te onderhouden?

Om mkb-ondernemingen in Midden-Brabant verder te digitaliseren en dataficeren is Midpoint Brabant gestart met Smart MKB. Samen met toonaangevende organisaties uit de regio gaat Midpoint Brabant bedrijven ondersteunen bij een datagedreven manier van werken. ICT-coaches, business experts en studenten bekijken wat zij nodig hebben en waar ze gebruik van kunnen maken. Zij informeren en inspireren ondernemers, zorgen voor kennis en opleiding, én helpen om concreet in actie te komen. Met als resultaat: meer business succes.

Van kennismaking tot aan de slag

Als eerste stap is het nuttig om kennis te maken met de uitgebreide mogelijkheden van dataficering. Om dit succesvol te doen is het van belang dat medewerkers de juiste zakelijke en technische competenties ontwikkelen. Midpoint Brabant werkt hiervoor samen met onderwijs- en opleidingsorganisaties die lezingen, workshops, seminars en masterclasses aanbieden, afgestemd op de behoeften van het bedrijf.

Als je als onderneming met dataficering aan de slag wilt, kan Midpoint Brabant hierin begeleiden. Een datakansenscan geeft je inzicht in hoe jouw bedrijf ervoor staat. Deze mondt uit in een data-actieplan met businesscase en routeplan. Daar ga je vervolgens daadwerkelijk mee aan de slag! Wil je nog verder groeien? Ook dat kan. Je gaat dan structureel bouwen aan én profiteren van data.

Het Smart MKB-programma is bestemd voor mkb-bedrijven in een van de negen gemeenten van Midden-Brabant: Dongen, Gilze en Rijen, Goirle, Heusden, Hilvarenbeek, Loon op Zand, Oisterwijk, Tilburg of Waalwijk. De partners van Midpoint Brabant bij Smart MKB zijn gemeente Tilburg, Rabobank, Van Spaendonckgroep, VNO-NCW Brabant-Zeeland, Tilburg University, Fontys en Onderwijsgroep Tilburg.

Meer informatie?

Voor meer informatie, klik hier voor Smart MKB website.


Midpoint Brabant medeorganisator webinar over Smart-regio Midden-Brabant

De Smart-ontwikkelingen in Midden-Brabant vormen één van de hoofdonderwerpen bij het webinar van CvA Hart van Brabant op zaterdag 9 januari. Midpoint Brabant is medeorganisator van de interactieve Ronde Tafel sessies die van 13.30 tot 15.30 uur plaatsvinden. Over Midden-Brabant komen achtereenvolgens de onderwerpen Smart Logistics, Smart Industry, Smart Services en Smart Leisure aan bod. Het thema luidt: Hart van Brabant, Ongewoon Anders. Powered by Midpoint Brabant.

Smart Logistics

Het gaat met voetbalvelden tegelijk. Grote distributiecentra (XXL) van giganten als Bol.com, Coolblue en XPO schieten hier als paddenstoelen uit de grond. Toplocaties in en om Tilburg zijn gewild, dankzij de ligging op de doorvoerroute tussen Rotterdam, Duitsland en Antwerpen. Tilburg-Waalwijk is dan ook meermaals verkozen tot Logistieke Hotspot van Nederland. Dit kon alleen gebeuren door intensieve samenwerking tussen bedrijven, overheid en onderwijs. Programma manager Twan van Lankveld van Midpoint Brabant neemt jullie mee in dat verhaal. En geloof ons, zo’n distributiecentrum is helemaal niet saai. Daarom licht Jorn Versteijnen (Versteijnen Logistics) toe hoe ver de automatisering nu al gaat – en wat er wel niet bij komt kijken om zo ver te komen. Maar de toekomst begint vandaag. Sander Maas van Start-up Sentors gaat dan ook verder. Sentors maakt dat vrachtwagens automatisch worden herkend en dat chauffeurs niet eens meer hoeven uit te stappen voor de afhandeling van papierwerk. Nog zo’n slim verhaal uit Hart van Brabant!

Smart Industry

Ooit was 013 dé wolstad van Nederland. Regio Waalwijk kende de meest toonaangevende leerverwerkende bedrijven. En toen? Toen trok de industrie ineens grotendeels naar andere delen van de wereld… Het Hart van Brabant bleef half leeg en bloedend achter. Maar dankzij gezamenlijke inspanningen komen deze en andere industrieën steeds vaker terug. Ook helpt robotisering om de productiekosten, ooit reden voor de verhuizing, te minimaliseren. Zo lukt het Hart van Brabant om innovaties voor defensie en de maakindustrie voor de regio te behouden. Directeur Pierre van Kleef van Gate2 praat je bij, en neemt je mee op een inspirerende rondleiding op het oude terrein van Ericssson, nabij vliegbasis Gilze-Rijen. Je kijkt binnen in de innovatieve lijmacademie, het 3D-printlab, het air mobility training center en Fieldlab CAMPIONE. Dit laatste is een proeftuin voor predictive maintenance – onderhoud op het juiste moment zodat fabrieken nooit meer stil komen te liggen. Hoe overwin jij als de hele wereld je concurrent is?

Smart Leisure

De vrijetijdseconomie in Midden-Brabant groeit jaarlijks met meer dan 7%. Ze is goed voor 14.000 banen, meer dan 2.100 ondernemingen en tien miljoen dagrecreanten op jaarbasis. Zeker zo indrukwekkend als deze cijfers is de hoogwaardigheid van de branche. Natuurlijk hebben we attractiepark de Efteling, maar ook safaripark de Beekse Bergen won al talloze prijzen. Van Gogh Homeland Experience is een nieuw initiatief dat al talloze toeristen uit het buitenland trekt. Wat is er voor nodig om het verhaal helemaal kloppend te krijgen? Je leert de ins en outs van Juriaan van Waalwijk (onderzoeker en adviseur storytelling, o.a. Efteling) en Joost Melis (directeur House of Leisure) en Lian Duif (consultant project Van Gogh Homeland Experience). Na deze sessie kan ook jij jouw organisatie goed in de etalage zetten!

Spoorzone en Smart Services

De Spoorzone ligt midden in het centrum van Tilburg. In dit gebied van 75 hectare vinden nieuw en oud elkaar, maar ook ruig en verfijnd. Zo vind je er de LocHal bibliotheek, een skatepark, de MetaMaze (walk through art) en een stadsbrouwerij. Die LocHal bibliotheek werd op het twaalfde World Architecture Festival nog verkozen tot mooiste gebouw. Ter wereld. Hoe kreeg zo’n groot en verpauperd gebied zo’n enorme impuls? En hoe profiteren de stad en jonge start-ups hiervan? Wethouder en eerste loco-burgemeester Berend de Vries praat je bij. In die spoorzone vind je een creatieve hotspot die ondernemingen en onderwijs bij elkaar brengt. Een belangrijke rol daarin speelt MindLabs. MindLabs faciliteert toegepast onderzoek op gebieden als serious gaming en artificial intelligence. Directeuren Loet Visschers en Ralph Daggers nemen je mee in hun verhaal. Aan tafel sluiten Ton Bogerd (manager ICT bij VECOZO) en Ruud van den Broek (directeur Innvolve) aan. Zij zorgen dat je opticien online kan checken of jij een brilvergoeding krijgt. En dat je ziekenhuis automatisch jouw behandeling kan declareren bij de verzekeraar. Het zijn drie miljard berichten per jaar en ze zijn allemaal behoorlijk privacy gevoelig. En waarschijnlijk sta je er niet bij stil, maar ze worden allemaal verwerkt bij VECOZO in Tilburg. Of ja, in Tilburg… Ze staan in een hypermoderne cloud-omgeving. Zelfs zo modern dat leveranciers als Cisco en Microsoft dit wereldwijd als referentie gebruiken. Maar hoe hou je deze gegevens veilig? En hoe win je voldoende vertrouwen van opdrachtgevers, overheden en de Autoriteit Persoonsgegevens om hierin mee te gaan?

Deelnemen?

Koop hier je kaart om het webinar mee te maken.


Nieuw programma Smart MKB verlaagt drempel voor dataficering

Dit is een publicatie van Make it in Tilburg.

Op welke sector je je ook richt: zonder digitalisering ben je nergens. Elke ondernemer weet dat inmiddels wel. Maar met alleen een goede digitale administratie, website of online webshop red je het tegenwoordig niet meer. De toekomst ligt bij dataficering. Het nieuwe programma Smart MKB van Midpoint Brabant, het regionale economische ontwikkelingsorgaan van Midden-Brabant, helpt ondernemers hiermee op weg. Programmadirecteur Ralf Daggers: “Hiermee verlagen we de drempel naar data-driven ondernemen, samen met onze partners. Zo houden we het economische klimaat in Midden-Brabant en specifiek in Tilburg aantrekkelijk. Voor ondernemers én voor jonge talenten.”

Slimmer ondernemen met data 

Stel je voor: met één druk op de knop weten hoe je voorraad erbij staat. En wat als je dan ook nog eens slimmer en proactiever in kunt spelen op klantvragen, doordat je op basis van cijfers kunt voorspellen wanneer ze jouw diensten nodig hebben? Of wat dacht je van een slim overzicht waarmee je precies weet wie je beste klanten zijn, zodat je daar al je energie in kunt stoppen? Neem als (fictief) voorbeeld ondernemer Jan. Hij runt een productiebedrijf en zijn afnemers heeft hij netjes in een excellijst staan. Uit ervaring weet hij hoeveel orders elke afnemer plaatst en wanneer. Maar het vergt veel handwerk om de orders daadwerkelijk door te zetten en te verwerken. Bovendien zou Jan zijn klanten proactief van dienst willen zijn, waardoor hij net iets meer service biedt dan zijn concurrenten. Ná het traject uit het programma Smart MKB kan Jan geautomatiseerd orders verwerken, en koppelen aan de andere systemen in zijn organisatie. Bovendien helpt hij klanten met tips en adviezen over de producten die ze bij hem kopen, en stuurt hij hen reminders wanneer ze een order zijn vergeten. Hij is minder tijd kwijt dan voorheen en zijn klanten zijn tevredener.

Kansen verzilveren 
Kansen die je met data, informatie, cijfers kunt verzilveren zijn er genoeg. “Niet meegaan is geen optie meer”, weet Ralf. Maar waar begin je? Het vergt expertise, die een mkb’er meestal niet of beperkt in huis heeft. “Daarom helpen we ondernemers op weg: met de juiste begeleiding, kennis, tools én door te werken aan een sterke, realistische businesscase.” Bedrijven uit alle sectoren mogen in principe gebruik maken van het programma. Midpoint Brabant stuurt hierbij actief op een aantal branches: maakindustrie, logistiek en leisure. In de loop der jaren krijgt het programma een steeds bredere scope.

Het draaiboek van Smart MKB bestaat uit verschillende stappen, vervolgt de programmadirecteur. Je begint eerst met een scan, de pols opmeten. Hoe sta je er voor? Wat zijn je kansen en hoeveel kun je hieraan verdienen? Dan werk je, onder begeleiding uiteraard, aan een actieplan: hoe ga je de stappen nemen en binnen welk tijdspad? Je bepaalt zelf je snelheid. De stappen geven je gewoon wat houvast. “Belangrijk om te weten is dat de begeleiding die je krijgt onafhankelijk is. Je krijgt dus echt een advies zonder commercieel eigenbelang”, aldus Ralf.

Nu actie nodig 
Begin november ging het programma officieel van start. Om het tot een succes te maken, werkt Midpoint Brabant met een groot aantal partners samen. Rabobank Tilburg en omstreken, VNO-NCW Midden-Brabant, Tilburg University, Fontys, Onderwijsgroep Tilburg, Van Spaendonckgroep en gemeente Tilburg haakten als belangrijkste partijen aan.

Waarom haakten deze partijen aan? De Rabobank, bijvoorbeeld, ziet graag dat ondernemers groeien. Naast advies en ondersteuning bij financiële vraagstukken, stimuleert de bank ze daarom om te versnellen op thema’s als digitalisering en verduurzaming. Bas Snels, directeur Bedrijven bij Rabobank Tilburg e.o.: “Samen bouwen we met dit programma aan een ecosysteem in de stad en haar omgeving. Waar bedrijven uitgerust zijn voor de toekomst, en waar getalenteerde mensen willen blijven na hun studie. En waar we bovendien weer nieuwe business aantrekken.”

Om ondernemers te helpen kansen en mogelijkheden te zien, organiseert Rabobank Tilburg e.o. - samen met Station88 - seminars en workshops over digitalisering en dataficering. Specifiek gericht op mkb’ers. “Ondernemers weten dat ze hier iets mee moeten”, merkt Bas. “Alleen het urgentiebesef ontbreekt vaak nog.” Ralf vult aan: “Het ontlokken van een vraag, ondernemers een duwtje in de goede richting geven, dat is waar we met onze partners stevig op inzetten.” Als je nu niet meegaat, vervolgt Bas, dan ben je over vijf jaar waarschijnlijk klaar. “Door aan dit programma mee te doen creëer je voor jezelf een voorsprong ten opzichte van je concurrenten.” Ralf: “Om deel te nemen moet een ondernemer al wel de eerste stappen op het gebied van digitalisering hebben gezet. En verder moet je vooral ook kunnen én willen. Als je ziet dat dataficering nodig is voor jouw business, maar je hebt geen tijd of zin om ermee aan de slag te gaan, dan werkt het niet. Het draagvlak bij de mkb’er zelf is een basisvoorwaarde voor het succes van dit programma.”

Leren van studenten 
Een ander belangrijk onderdeel van het Smart MKB programma is de samenwerking met ICT-experts en digi talenten uit het onderwijs (mbo, hbo, universiteit). Ralf: “Juist door deze samenwerking kunnen we de gewenste impact en schaalgrootte bereiken.”

Fontys Hogescholen, en dan in het bijzonder de Hogeschool ICT, is zo’n voorbeeld van een belangrijke samenwerkingspartner uit het onderwijs. Derde- en vierdejaars studenten van de opleiding in Tilburg gaan met ondernemersvraagstukken aan de slag. In Eindhoven, waar ook een ICT-opleiding van Fontys zit, gebeurt dit al langer. En met succes. Opleidingsdirecteur Ad Vissers: “Door samen te werken met studenten, leren ondernemers er zelf ook van. Ze worden meegenomen in de oplossing en in het proces daarnaartoe. Zo begrijpen ze naderhand zelf ook hoe het zit. Het zorgt dus voor duurzame kennisdeling.”

Van frontrunners naar best practices 
Om gevestigde MKB-sectoren in Midden-Brabant de komende jaren data-driven te maken, streeft Midpoint Brabant ernaar om uiteindelijk 150 cases per jaar uit te voeren. Ondernemers die bewust en toegewijd met dataficering aan de slag gaan. Ralf: “Natuurlijk zijn er altijd frontrunners die als eerste instappen. Met best practices kunnen we vervolgens laten zien aan andere bedrijven wat er mogelijk is. Tonen: dit kan dus óók bij jou. En zo moet het programma zich als een olievlek verder verspreiden.” Opleidingsdirecteur Ad: “Door je als stad en als regio in deze richting te ontwikkelen, word je ook interessanter voor afstudeerders van de verschillende opleidingen om hier te blijven werken.”

“Over drie jaar kun je heel mooi zien of ondernemers die stap hebben gemaakt”, denkt Ralf. “Wij versnellen een ontwikkeling, stap voor stap, en staan daarbij naast de ondernemer. En als het goed is, zijn we dan op een bepaald moment overbodig. Dan is de missie geslaagd.” Bas sluit zich daarbij aan. “Door deze inzet zorgen we ervoor dat deze regio voorop komt te lopen op het gebied van data-driven ondernemen. In de provincie én landelijk.”

Het programma Smart MKB is bestemd voor de negen gemeenten in Midden-Brabant: Tilburg, Dongen, Gilze en Rijen, Goirle, Heusden, Hilvarenbeek, Loon op Zand, Oisterwijk en Waalwijk. Meer info vind je op de website midpointbrabant.nl/smartmkb. Aanmelden voor het programma kan door een mail te sturen naar smartmkb@midpointbrabant.nl of te bellen naar 013 - 744 04 05.

V.l.n.r.: Ad Vissers, Bas Snels, Ralf Daggers


400.000 euro voor digitalisering mkb in Midden-Brabant

Midden-Brabant heeft veel bedrijven in de logistiek en maakindustrie. De overheid neemt een rol in het stimuleren van digitaliseren en dataficeren. Dit biedt kansen voor mkb-bedrijven in de regio Midden-Brabant. Maar de stap om nieuwe mogelijkheden te adopteren en in te zetten, en om zo te komen tot productiviteitsgroei, gaat nog te langzaam. Het Rijk stelt daarom € 400.000 beschikbaar in het kader van een MKB-deal met als partners o.a. gemeente Tilburg, Station88 en Midpoint Brabant.

De MKB-deal ‘Digitalisering mkb in Midden-Brabant’ zet in op digitalisering en human capital en wil ondernemers uit het ‘brede mkb’ inspireren en helpen via twee programmalijnen. De eerste programmalijn is e-coaching en wil inspiratie bieden om ondernemingen te versterken. De tweede programmalijn spitst zich met twee proeftuinen toe op de sectoren Logistiek en Industrie. Door de proeftuinen en e-coaching met elkaar te verbinden, kan het brede mkb profiteren van de tools die in de proeftuinen ontwikkeld worden, is de verwachting. Ook versterkt de MKB-deal de samenwerking tussen gemeente Tilburg, Station88, Midpoint Brabant en andere triple helix partners, waardoor het mkb in Midden-Brabant optimaal bediend kan worden.

Leest het gehele artikel in het digitale magazine.


Een slimme toekomst in het hart van Brabant

Dit artikel gaat over het programma Smart Services van de Strategische Meerjaren Agenda van Regio Hart van Brabant en Midpoint Brabant. Het is een publicatie van Gemeente Tilburg en gaat over de samenwerking bij de digitalisering en dataficering van ondernemingen, onderwijs, kennisinstellingen, maatschappelijke organisaties en overheid in Midden-Brabant.

Het roer gaat rigoureus om. Met in de hoofdrol: slimme technologie, mogelijk gemaakt door samenwerking. Wereldwijd dendert de digitalisering voort. Het bestellen van diensten en producen via internet, de opkomst van robotisering in de industrie en zorgrobots voor ouderen. Maar ook scan auto's die parkeertickets controleren en automatische afvalcontainers (big belly's) komen steeds vaker voor in ons dagelijks leven. Een ding is zeker: meegaan in de snelle ontwikkelingen is noodzakelijk om als bedrijf of organisatie toekomstbestendig te blijven. Dat besef is er vaak wel bij ondernemers. Grote vraag is eerder, hoe dan?

Smart Services
De strategische meerjaren agenda van Hart van Brabant streeft slimme dienstverlening na. Denk bijvoorbeeld aan vraagstukken rondom het toepassen van nieuwe belangrijke technologieën zoals kunstmatige intelligentie (Artificial Intelligence). Het bevorderen van kennis is cruciaal om dat te kunnen bereiken. Midpoint Brabant heeft daarvoor één overkoepelend ontwikkelprogramma: Smart Services. Dat is gericht op nieuwe, kennisintensieve dienstverlening.

Bas Kapitein, directeur Midpoint Brabant en Ralf Daggers, programmadirecteur Midpoint Brabant helpen ondernemers uit het mkb om daarin slimme keuzes te maken. Het onderwijs en (startende) bedrijven zijn daarbij nauw betrokken. Bas: "Een goede samenwerking is de absolute voorwaarde om je zowel maatschappelijk als economisch verder te kunnen ontwikkelen."

Loet Visschers, directeur MindLabs: "De digitale ontwikkelingen gaan inderdaad veel sneller dan de meesten denken. Daarom maken wij veel reuring. Zo hopen we grote en kleine ondernemers tijdig bewust te maken van het belang bij te blijven en aan te haken. Alleen zo blijf je meedraaien in de (nabije) toekomst. Zowel op het gebied van zorg, maar bijvoorbeeld ook in de logistiek, industrie, onderwijs, media en veiligheid."

Kloppend hart
Bas: "We zijn een behoorlijke studentenstad met onze universiteit, 2 hogescholen en 3 mbo-instellingen. Genoeg kennis en vaardigheden in huis. Tel daarbij op dat Tilburg zo'n 60 tot 70% voor zijn rekening neemt als het gaat om economische activiteiten in Midden-Brabant, en je begrijpt dat we samen heel veel kunnen bereiken. Laten we daarom alle krachten bundelen en elkaar versterken. Een dynamisch hart in een inspirerende omgeving trekt bovendien extra kennis aan. Het zorgt voor interessante verbindingen die de stad doen groeien. Een plek die ook klopt voor onze hoog opgeleide studenten", aldus een bevlogen Bas.

Verbinden
Loet: "De interactie tussen mens en robot neemt alsmaar toe. En kijk eens naar al die mobieltjes in de trein. Bijna geen krant meer te bekennen. Je moet je bedrijf echt anders in gaan richten. Steeds meer bedrijven en organisaties worden daarom lid van MindLabs. Wij denken als sparring partner mee en verbinden vraag en aanbod. De ondernemers werken samen met partners uit ons netwerk toe naar passende alternatieven voor de toekomst. Denk bijvoorbeeld aan Uitgeverij Zwijsen en Interpolis. Recent hebben ook Thebe en de Wever een overeenkomst gesloten om de mogelijkheden voor toekomstige ouderenzorg te onderzoeken."

Slim sturen
"Dataficering gaat een zeer belangrijke rol spelen", aldus Ralf. "Er zit zoveel meer informatie in machines dan we nu gebruiken. Door die gegevens meer te benutten en te analyseren, maken we processen slimmer en kunnen we voorspellingen doen op basis van zogenoemde algoritmes, terugkerende patronen. Zo kan een cv-installateur via data voortijdig storingen opsporen. Dat betekent minder overlast, kostenbesparend en een tevreden klant."

Ideaal voor elke ondernemer dus. "Dat klopt", gaat Ralf verder. "Toch is er vaak nog wat terughoudendheid. Zo moet een ondernemer de benodigde software aanschaffen. En een ondernemer wil binnen 3 maanden resultaat, terwijl ontwikkeltrajecten vaak langer duren. Aan ons de uitdaging om een manier te vinden waarin beide wensen samenkomen."

Inspireren
"We inspireren en informeren bedrijven uit het mkb op verschillende manieren", gaat Ralf verder. "Seminars per sector bijvoorbeeld of een 3-daagse workshop. Een subsidiepotje moet de drempel voor ondernemers bovendien verlagen." Bas reageert: "Voor ondernemers betekent het nogal wat. Ik vind het daarom geweldig dat de gemeente Tilburg veel waarde hecht aan de toekomstbestendigheid van ondernemers en hierin extra investeert. Die aanjaagrol is essentieel om de vaart erin te houden en waardeer ik enorm."

Doel
"Jaarlijks zo'n 60 tot 100 mkb-bedrijven datagedreven maken, daar gaan we voor", vertelt Ralf enthousiast. Net als het aantrekken van nieuwe toeleveranciers op het gebied van digitalisering. Bedrijven die zich bezig houden met big data brengen we samen in Plan T. En last but not least, creëren we een systeem dat dient als perfecte basis voor een integrale samenwerking:  een centraal dataplatform (virtuele bibliotheek) die als een soort spin in het web als informatiepunt fungeert voor alle omliggende partijen: het mkb, digi hubs (gevestigde digitale bedrijven), onderwijs en starters op het gebied van digitalisering."  Loet vult aan: "Ook starters brengen we bij elkaar in een zogenoemde startup kitchen. Zo leren ze van elkaar en ontwikkelen ze zich sneller. Bovendien profiteren ze van de begeleiding die ze krijgen om zich goed te verankeren in de regio."

Onderwijs
De nieuwe aanpak zorgt ook binnen het onderwijs voor behoorlijke verschuivingen. Vaste stagemomenten en afstudeeropdrachten worden losgelaten en vervangen door continu ontwikkelen en leren in de praktijk. Bas: "Er is nu al een pool aan studenten vanuit Fontys ICT die wordt ingezet voor het mkb."

Nationale AI-cursus
Wil je meer weten over artificiële intelligentie? En wat het jou, ondernemers en organisaties kan bieden? Neem dan eens een kijkje bij de nationale AI-cursus. Ook leuk voor kinderen. Een website over kunstmatige intelligentie die misverstanden over deze technologie uit de wereld helpt en je nader kennis laat maken met de nieuwste ontwikkelingen.

Voor meer informatie over de programma's kijk op de websites Midpoint Brabant en MindLabs.

Tekst: Linda Overbeeke